未認識到制定目標的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考核；應(yīng)實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標，并對目標進行實際、全面、有效的考核。湖南專業(yè)管理體系認證對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。管理體系認證單位各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。

第一步，公司提交申請材料之前，認證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息，比如可開展認證業(yè)務(wù)的范圖，以及獲得認可的情況；國家關(guān)于認證的規(guī)則；認證證書的樣式。管理體系認證單位對認證過程的申訴投訴規(guī)定等等。專業(yè)管理體系認證其實，只要知道公司質(zhì)量管理體系認證在認證機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)就可以了，其他的雖然重要，但基本與認證具體工作無關(guān)，認證機構(gòu)告知信息，一來是國家規(guī)定動作，二來也是確保信息暢通。第二步，公司應(yīng)提交認證材料，一般主要包括（簡要介紹一下，詳細情況可在與認證機構(gòu)治談時詳詢）：認證申請書：申請書應(yīng)包括認證的生產(chǎn)、經(jīng)營或服務(wù)活動范圍及活動情況的說明。如果公司不知道怎么寫，問問認證機構(gòu)，他們應(yīng)該有模板。

通過這些工作機構(gòu)，ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標準。管理體系認證單位此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構(gòu)共有28個。每個機構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。湖南專業(yè)管理體系認證一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構(gòu)制訂。

各部分在責(zé)任范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)剖析中，發(fā)現(xiàn)或許發(fā)生不符合的信息，應(yīng)及時陳述歸納辦公室;內(nèi)部審閱或外審中發(fā)現(xiàn)或許發(fā)生的不符合，經(jīng)過提出“調(diào)查項”的方法匯集到歸納辦公室;歸納辦公室在日常的工作中經(jīng)過調(diào)查、檢查和剖析對或許發(fā)生不符合的信息進行搜集。管理體系認證單位歸納辦公室安排相關(guān)人員對或許發(fā)生不符合的原因進行剖析，選擇與潛在不符合影響相適應(yīng)的措施并經(jīng)管理者代表批準后，經(jīng)過書面的《預(yù)防措施方案》向責(zé)任部分下達預(yù)防措施的要求。《預(yù)防措施方案》中應(yīng)包括對潛在不符合原因的剖析，該采納的預(yù)防措施、責(zé)任部分和完結(jié)期限。湖南專業(yè)管理體系認證凡收到預(yù)防措施方案的責(zé)任部分，有必要嚴格依照方案要求實施預(yù)防措施，不得無故延遲。

iso體系認證是一個國際標準化組織，其成員由來自全世界100多個國家的國家標準化機構(gòu)組成。代表中國參與iso的國家組織是中國國家技術(shù)監(jiān)督局，iso9000并不是指標準，而是一系列標準的統(tǒng)稱。其中iso體系認證之一的 iso9000是由西方質(zhì)量保證活動開發(fā)的，在第二次世界大戰(zhàn)期間，擴大戰(zhàn)爭所需的武器需求迅速增加，由于當時武器制造廠的規(guī)模，技術(shù)和人員限制，美國軍火商未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。管理體系認證單位學(xué)習(xí)識別過程圖和過程規(guī)則，掌握武器制造所需的關(guān)鍵技術(shù)，并迅速將“專用技術(shù)”“復(fù)制”到其他機械工廠，從而奇跡般地解決戰(zhàn)爭問題。湖南專業(yè)管理體系認證戰(zhàn)后，國防部總結(jié)并豐富了寶貴的“過程文件”經(jīng)驗，編制了更為詳盡的全國工廠推廣應(yīng)用標準，取得了滿意的成果。