全球化的趨勢(shì)、瞬息萬(wàn)變的購(gòu)買行為、日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)……在這不斷發(fā)展的時(shí)代,當(dāng)今的消費(fèi)者在購(gòu)買令人放心的商品時(shí)。除了考慮一定的性價(jià)比,他們的消費(fèi)期望越來(lái)越與產(chǎn)品的安全、質(zhì)量以及環(huán)境等方面的要求聯(lián)系在一起。因此我們說(shuō),企業(yè)獲得認(rèn)證標(biāo)志是通向市場(chǎng)的鑰匙。
產(chǎn)品認(rèn)證評(píng)定的主要內(nèi)容是:公正性;法律地位;能力(產(chǎn)品認(rèn)證要求有專業(yè)能力)和質(zhì)量體系。中國(guó)采用的產(chǎn)品認(rèn)證制度主要包括四個(gè)基本要素:質(zhì)量體系(環(huán)境體系)檢查評(píng)定;型式檢驗(yàn);監(jiān)督檢驗(yàn)和監(jiān)督檢查。前面兩個(gè)要素是取得產(chǎn)品認(rèn)證資格的必備基本條件,后面兩個(gè)要素是產(chǎn)品認(rèn)證后的監(jiān)督措施。
型式檢驗(yàn)認(rèn)可
為認(rèn)證目的而進(jìn)行的型式檢驗(yàn),是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)一個(gè)或多個(gè)具有生產(chǎn)代表性的產(chǎn)品樣品,通過(guò)一系列試驗(yàn)及合理評(píng)價(jià)來(lái)證明受試樣品是否符合其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。它是產(chǎn)品安全認(rèn)證的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。型式檢驗(yàn)的依據(jù)是產(chǎn)品的有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)所需樣品的數(shù)量是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的要求而確定的。取樣地點(diǎn)是從制造廠的終產(chǎn)品中隨機(jī)抽取。型式檢驗(yàn)必須由經(jīng)國(guó)家或CQC認(rèn)可的、獨(dú)立的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。如果有個(gè)別特殊的檢驗(yàn)項(xiàng)目,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)缺乏所需的檢驗(yàn)設(shè)備,可在獨(dú)立的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下,使用制造廠的檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。
質(zhì)量體系(環(huán)境體系)檢查評(píng)定
企業(yè)要想保證產(chǎn)品質(zhì)量并持續(xù)地滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求,則必須根據(jù)該企業(yè)的具體情況建立質(zhì)量管理體系。僅僅依靠對(duì)終產(chǎn)品的抽樣檢驗(yàn)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的認(rèn)證是不完全的。即使是建立在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的抽樣檢驗(yàn)也只能證明一個(gè)產(chǎn)品批量的質(zhì)量,不能證明以后生產(chǎn)出廠產(chǎn)品是否持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過(guò)檢驗(yàn)評(píng)定企業(yè)質(zhì)量管理體系來(lái)證明企業(yè)具有持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品的能力,是被實(shí)踐證明了的一種切實(shí)可行的方法。
監(jiān)督檢驗(yàn)
當(dāng)申請(qǐng)認(rèn)證的產(chǎn)品通過(guò)認(rèn)證后,如何才能保持產(chǎn)品質(zhì)量和安全的穩(wěn)定性,保持生產(chǎn)廠的產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求,就必須定期對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。監(jiān)督檢驗(yàn)就是從生產(chǎn)企業(yè)的終產(chǎn)品中或市場(chǎng)上抽取樣品,由認(rèn)可的、獨(dú)立的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。如果檢驗(yàn)結(jié)果繼續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,則允許繼續(xù)使用標(biāo)志;如果檢驗(yàn)結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,則需根據(jù)具體情況采取必要的措施,防止在不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品上繼續(xù)使用認(rèn)證標(biāo)志。監(jiān)督檢驗(yàn)的項(xiàng)目不是按檢驗(yàn)規(guī)定的全部要求進(jìn)行,重要的是檢查那些與制造有關(guān)的項(xiàng)目。特別是顧客反映意見(jiàn)較多的質(zhì)量和安全等問(wèn)題。監(jiān)督檢查的周期一般每年一次。
監(jiān)督檢查
監(jiān)督檢查是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量保證能力進(jìn)行定期復(fù)查,使企業(yè)堅(jiān)持實(shí)施已經(jīng)建立起來(lái)的質(zhì)量體系,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。這是一項(xiàng)認(rèn)證質(zhì)量的監(jiān)督措施。監(jiān)督檢查的內(nèi)客要比首次體系檢查簡(jiǎn)單一些,重點(diǎn)是查看前次檢查的不符合項(xiàng)是否已經(jīng)得到有效改正,質(zhì)量(環(huán)境)體系的修改是否達(dá)到質(zhì)量和環(huán)境指標(biāo)的要求。
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